Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 juillet 2026
Vous nous confiez une histoire personnelle, souvent intime. Cette page dit exactement ce que nous en faisons, en clair.
Qui est responsable
Le responsable du traitement est Ma Sérénade, entreprise individuelle de droit suisse, IDE CHE-190.519.713, Chemin de la Gravière 32, 1225 Chêne-Bourg, Suisse. Pour toute question ou pour exercer vos droits : bonjour@maserenade.fr.
Ce que nous collectons, et pourquoi
| Données | Pourquoi | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Vos réponses au questionnaire : prénom du destinataire, lien avec lui, occasion, ambiance, style, et l'histoire que vous racontez | Écrire et enregistrer la chanson | Exécution du contrat | 3 ans après la commande, puis effacement |
| Adresse électronique | Vous envoyer la chanson et le justificatif d'achat | Exécution du contrat | 3 ans |
| Chanson produite et paroles | Vous les mettre à disposition et permettre de les retrouver | Exécution du contrat | 3 ans, ou immédiatement sur demande |
| Informations de paiement (montant, identifiant de transaction) | Comptabilité et gestion des remboursements | Obligation légale | 10 ans |
| Adresse IP, navigateur, horodatage du consentement | Sécurité du service et preuve du consentement à la livraison immédiate | Intérêt légitime et obligation légale | 13 mois |
Nous ne collectons aucune donnée de carte bancaire : la saisie se fait sur une page hébergée par Stripe, et nous n'y avons pas accès.
Ce que nous ne faisons pas
- Nous ne vendons ni ne louons vos données à personne.
- Nous ne publions pas votre histoire, et ne l'utilisons pas en exemple sur le site sans votre accord écrit.
- Nous n'utilisons pas votre histoire pour entraîner nos propres modèles.
- Nous ne vous envoyons pas de courriers publicitaires si vous ne les avez pas demandés.
Qui d'autre voit ces données
Pour fonctionner, le service s'appuie sur quelques prestataires. Chacun ne reçoit que le strict nécessaire :
| Prestataire | Rôle | Ce qu'il reçoit | Où |
|---|---|---|---|
| Hostinger | Hébergement du serveur | L'ensemble des données, stockées sur le serveur | France |
| Stripe | Paiement | Adresse électronique, montant, moyen de paiement | Irlande / États-Unis |
| Google (Gemini) | Rédaction des paroles | Le contenu de votre histoire, sans votre identité ni votre adresse | États-Unis |
| Kie.ai (Suno) | Composition et enregistrement | Les paroles et le style demandé | Hors Union européenne |
| Meta | Mesure publicitaire, seulement avec votre accord | Événements de navigation ; lors d'un achat, le montant et une empreinte irréversible de l'adresse e-mail | États-Unis |
Les transferts hors Union européenne s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
Nous utilisons le stockage local de votre navigateur pour conserver l'avancement de votre questionnaire, afin que vous ne perdiez pas vos réponses si vous fermez la page. Ce stockage est strictement nécessaire au service, ne quitte pas votre navigateur, et vous pouvez l'effacer à tout moment depuis vos réglages.
Avec votre accord uniquement, exprimé via le bandeau affiché à la première visite, nous déposons le traceur publicitaire de Meta (pixel Facebook). Il nous sert à mesurer l'efficacité de nos publicités et à en maîtriser le coût. Si vous cliquez « Continuer sans accepter », aucun traceur n'est déposé et le site fonctionne exactement pareil. Vous pouvez changer d'avis à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur : le bandeau vous sera reproposé. Lors d'un achat, une mesure de conversion est également transmise à Meta depuis notre serveur, limitée au montant et à une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse e-mail.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur traitement, leur portabilité, ou vous opposer à un traitement. Écrivez simplement à bonjour@maserenade.fr : nous répondons sous un mois, et l'effacement complet se fait sous quarante-huit heures si vous le demandez.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi en HTTPS. Les fichiers audio complets sont stockés en dehors de tout répertoire accessible publiquement et ne sont délivrés qu'après vérification du paiement, à chaque demande. L'accès au serveur est limité par clé et pare-feu.
Modifications
Cette page peut évoluer. La date de mise à jour figure en haut ; les changements importants vous seront signalés par courrier électronique si vous avez déjà commandé.